月子中心邀约顾客到店话术月子中心sop销
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赋能型月子中心销售技巧培训心得
1.客户要进行分类管理可分为ABC类客户
A类客户快签约B类客户已到店及不同预产期客户,签约未入住客户,已入住客户,已退住客户等做好分类管理
根据不同客户针对性的了解客户情况目标是可以了解客户需求和客户达到同频从而呈现月子中心不一样的价值
2.spin销售法4个步骤
背景问题-首先要了解寻找到客户的痛处在哪里
难点问题-解开伤口,指出客户的困难
暗示问题-给客户心理做暗示,暗示未来可能发生的后果
示意问题-告知客户我们可以解决这些问题的方案
3.销售犯最大的错就是走进了客户预设的问题很多客户会有一个认知错误,跟客户沟通过程中销售说话占了80%的时间客户说话只占了20%
在以后跟客户沟通交流中要注意改变以及的方式,在跟客户沟通中要倾听客户,不要随意打断客户说话听客户讲话首先要认同客户的观点倾听并合理的回应
4.朋友圈一天最多发送3条
可以从一天日常的问候客户日常接待日常生活做起
客户
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